На базі КП «Миколаївелектротранс» відбувся традиційний та вкрай важливий інструктаж для студентів, які проходять навчання на водіїв електротранспорту. Ключова тема заняття – безбар’єрність та безпечне обслуговування пасажирів із різними потребами.
Захід, який став частиною оновленої навчальної програми, що підтримується БО «Благодійний фонд Щедрик» за фінансування міжнародної гуманітарної організації CORE, зібрав майбутніх водіїв для відпрацювання практичних навичок.
Інструктори Ольга Виноградова та Руслан Бузик надали детальні практичні рекомендації щодо користування пандусами та наголосили на важливості коректної взаємодії з пасажирами.
“Водій тролейбуса відіграє ключову роль у створенні доступного середовища для кожної людини. Важливо не просто допомогти, а зробити це правильно — з урахуванням конструктивних особливостей транспортного засобу та потреб пасажирів. Під час тренінгу ми відпрацьовуємо практичні алгоритми дій, щоб допомога була безпечною та професійною,” – зазначила пані Ольга Виноградова.
Майбутні водії активно долучилися до обговорення, ставлячи запитання та висловлюючи готовність підтримувати всіх пасажирів, адже, як було наголошено, у центрі уваги — людина, а не її діагноз чи соціальний статус.
Соціальний транспорт потребує кваліфікованих кадрів
Директор КП «Миколаївелектротранс» Юрій Сметана підкреслив, що подібні тренінги є обов’язковою частиною підготовки:
“Комунальний транспорт — це, передусім, соціальний транспорт. Тому такі тренінги є вкрай важливими для підвищення рівня сервісу та формування культури взаємоповаги між водієм і пасажиром.”
Він додав, що сучасний рухомий склад — тролейбуси Дніпро та PTS, а також модернізовані трамвайні вагони КТМ-5 — обладнаний вбудованими пандусами, спеціально облаштованими місцями для крісел колісних із пасками безпеки, системами аудіосупроводу зупинок (для людей із порушенням зору) та текстовими інформаторами (для людей із порушенням слуху).
Спонсорська підтримка CORE: Посилення стійкості громади
Навчальна програма була підтримана завдяки співпраці БО “Щедрик” та міжнародної гуманітарної організації CORE. Катерина Афанасьєва – проєктна менеджерка організації у Миколаївській області, пояснила логіку інвестиції:
“Хотілося допомогти місту, посилити стійкість громади, і таким чином вирішили допомогти саме транспортній галузі. Видно, що навчання дійсно розвинене в цьому підприємстві. Враховані всі моменти: проводяться заняття, як теоретичні, так і практичні. У підсумку виходять повністю кваліфіковані спеціалісти, які можуть працювати і допомагати місту.”
За словами Юрія Сметани, вже від сьогодні для майбутніх водіїв розпочинаються практичні заняття разом із водієм-інструктором, під час яких здобуті знання закріплюватимуться в реальних умовах.
Нагадаємо, що завдяки співпраці з благодійними організаціями «Щедрик» та CORE, «Миколаївелектротранс» раніше відкрили набір на новий навчальний курс для водіїв.